WERNER Card:
Zbieraj punkty i korzystaj z korzyści!

Z aplikacją WERNER korzystasz z wielu zalet. Przy rejestracji otrzymujesz 50 punktów na start i zapewniasz sobie stały rabat lojalnościowy 5% w formie cashbacku. Zebrane punkty możesz wykorzystać w każdej chwili. Dzięki PartnerCard możecie zbierać punkty wspólnie. Ponadto możesz doładować cyfrową kartę WERNER Card jako kartę przedpłaconą i płacić bezgotówkowo na miejscu. Na życzenie otrzymasz ekskluzywne wiadomości o WERNER i oferty e-mailem lub pocztą.

Udział w programie lojalnościowym jest dla ciebie bezpłatny i możesz z niego zrezygnować w każdej chwili.

Cieszymy się, że chcesz wziąć udział w naszym programie lojalnościowym. Możesz się łatwo zarejestrować z domu przez nasz formularz online albo bezpośrednio w naszych sklepach lub na stoiskach. Po pełnym wypełnieniu formularza online rozpatrzymy twój wniosek najszybciej, jak to możliwe. Swoją osobistą kartę WERNER Card otrzymasz pocztą po ok. 5–7 dniach. Jeśli masz już kartę z wizyty w jednym z naszych sklepów, koniecznie podaj jej numer w formularzu rejestracyjnym, abyśmy mogli powiązać twoje dane z kartą. Przy rejestracji w naszych sklepach wypełniasz nasz formularz zgłoszeniowy i od razu otrzymujesz kartę WERNER Card.

Aby wziąć udział w naszym programie lojalnościowym, trzeba mieć ukończone 18 lat.

Naszą kartę WERNER Card możesz używać niemal we wszystkich naszych sklepach i na stoiskach. Wyjątkiem jest stoisko typu shop-in-shop w REWE Winterhude Stanislawski & Laas. Z kartą WERNER Card zbierasz punkty przy każdych zakupach. Liczba punktów przyznanych na twoje konto klienta zależy od wartości zakupów. Za każde zapłacone euro otrzymujesz pięć punktów. W naszych sklepach przy płatności pokaż, proszę, swoją osobistą kartę klienta naszemu zespołowi.

Twoja karta WERNER Card nie traci ważności – jest ważna bezterminowo i powiązana z okresem twojego udziału w naszym programie lojalnościowym.

30 kwietnia każdego roku, jeśli masz co najmniej 50 punktów, wystawiamy ci bon o wartości 0,01 euro za każdy punkt lojalnościowy zebrany w poprzednim roku, od 1 stycznia do 31 grudnia. Bon otrzymasz pocztą lub e-mailem i możesz go wykorzystać do 31 lipca bieżącego roku. Salda poniżej 50 punktów wygasają więc co roku 30 kwietnia, a salda wynoszące co najmniej 50 punktów udostępniamy w formie odpowiedniego bonu do wykorzystania.

To, kiedy otrzymasz kartę WERNER Card, zależy od sposobu rejestracji. Jeśli zarejestrujesz się bezpośrednio w jednym z naszych sklepów, otrzymasz swoją osobistą kartę WERNER Card od razu na miejscu. Jeśli skorzystasz z naszego formularza online, wyślemy ci kartę klienta pocztą w ciągu 5–7 dni. Jeśli nie otrzymasz karty, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

W ramach naszego programu lojalnościowego otrzymujesz tak zwaną PartnerCard, dzięki czemu możesz zbierać punkty wspólnie z partnerem lub partnerką. Na życzenie chętnie wyślemy pocztą drugą kartę WERNER Card dla twojego partnera lub partnerki. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Punkty możesz wykorzystać jako środek płatniczy bezpośrednio w naszych sklepach. Przy płatności po prostu powiedz, że chcesz zapłacić punktami lojalnościowymi, i przygotuj kartę WERNER Card. Bez karty klienta wykorzystanie punktów jest – dla twojego bezpieczeństwa – niestety niemożliwe. Jeden punkt lojalnościowy odpowiada 0,01 €.

Aktualne saldo punktów sprawdzisz w naszych punktach sprzedaży lub w dziale obsługi klienta. Nasz zespół w sklepach chętnie udzieli ci informacji.

Czy chcesz otrzymywać nasz ekskluzywny newsletter e-mailowy lub reklamy pocztą z regularnymi informacjami o promocjach i nowościach, możesz zaznaczyć bezpośrednio podczas rejestracji w programie lojalnościowym. Jeśli później zmienisz zdanie i zechcesz otrzymywać nasz newsletter, to oczywiście żaden problem. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Ważne: Po zapisaniu się do newslettera e-mailowego otrzymasz e-mail z prośbą o potwierdzenie subskrypcji. W przeciwnym razie niestety nie będziemy mogli przesyłać ci nowości.

Po prostu przynieś kartę WERNER Card do wybranego punktu sprzedaży. Po wpłacie gotówką lub kartą nasz zespół na miejscu doładuje wybraną kwotę na twoją kartę WERNER Card. Saldo możesz od razu wykorzystać do płatności.

Swoje dane osobowe możesz zmienić, wysyłając nieformalną prośbę e-mailem do naszego działu obsługi klienta.

Nasz dział obsługi klienta w razie potrzeby chętnie wystawi ci kartę zastępczą i zablokuje starą. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem.

Niestety nie ma możliwości późniejszego przyznania punktów na twoje konto klienta.

Rezygnacja z udziału w naszym programie lojalnościowym jest możliwa w każdej chwili w formie pisemnej, bez okresu wypowiedzenia i bez podawania przyczyn.

WERNER KG
Kundenservice Kundenkarte (Obsługa klienta – karta klienta)
Kirchweg 6
21717 Deinste
Niemcy

E-mail: kundenkarte@werner-frische.de

Z naszego newslettera możesz wypisać się w każdej chwili. Na końcu każdego otrzymanego newslettera znajdziesz link do rezygnacji – wystarczy go kliknąć. Możesz też wysłać e-mail do naszego działu obsługi klienta, a my wypiszemy cię z listy.

Obsługa klienta WERNER Card jest dostępna od poniedziałku do czwartku w godz. 9:00–16:00 oraz w piątki w godz. 9:00–14:00.

WERNER KG
Kundenservice Kundenkarte (Obsługa klienta – karta klienta)
Kirchweg 6
21717 Deinste
Niemcy

E-mail: kundenkarte@werner-frische.de
Telefon: +49 4149 93484-35