Ogólne warunki handlowe (OWH)

§ 1 Zakres obowiązywania, definicje

(1) Werner KG (spółka komandytowa prawa niemieckiego), Kirchweg 6, 21717 Deinste, Niemcy, wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego (Amtsgericht) w Tostedt pod numerem HRA 100324, przedstawiciel ustawowy: Christoph Werner, telefon: +49 4149 934840, faks: +49 4149 9348420, e-mail: hallo@werner-frische.de (zwana dalej: „my”, „Werner KG Shop” lub „Sprzedawca”), prowadzi pod adresem www.werner-derspargelhof.de sklep internetowy z owocowymi produktami do smarowania, sosami owocowymi, octami i napojami alkoholowymi. Niniejsze Ogólne warunki handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem tego sklepu internetowego pomiędzy nami a naszymi klientami (zwanymi dalej: „Klient” lub „Państwo”) w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

(2) Nie akceptujemy odmiennych warunków Klienta. Dotyczy to również sytuacji, w której nie sprzeciwimy się wyraźnie ich włączeniu.

(3) Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane ani z jej działalnością gospodarczą, ani z jej samodzielną działalnością zawodową (§ 13 niemieckiego kodeksu cywilnego – BGB). Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej (§ 14 ust. 1 BGB). Posiadająca zdolność prawną spółka osobowa to spółka osobowa, która ma zdolność nabywania praw i zaciągania zobowiązań (§ 14 ust. 2 BGB).

§ 2 Zawarcie umów, korekta błędów w formularzu zamówienia, przechowywanie treści umowy, język umowy

(1) Poniższe postanowienia dotyczące zawarcia umowy mają zastosowanie do zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem www.werner-derspargelhof.de.

(2) Prezentacja naszych produktów w internecie jest niewiążąca i nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy.

(3) Produkty alkoholowe (np. wino, wino musujące) są sprzedawane i wydawane wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat. Składając zamówienie na produkty alkoholowe (np. wino lub wino musujące), Klient potwierdza, że osiągnął ten minimalny wiek.

(4) Przed złożeniem zamówienia mają Państwo możliwość zapoznania się z naszymi OWH oraz pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy i potwierdzają Państwo zapoznanie się z nimi poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku. Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić wprowadzone dane. Błędy we wprowadzonych danych można poprawić za pomocą standardowych funkcji klawiatury, myszy i przeglądarki (np. przycisku „Wstecz” w przeglądarce). Można je również poprawić, przerywając proces zamówienia, zamykając okno przeglądarki i powtarzając proces.

(5) Przed złożeniem zamówienia dane umowy, OWH oraz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy można wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Realizacja zamówienia i przekazanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy, w szczególności danych zamówienia, OWH oraz pouczenia o prawie odstąpienia od umowy, odbywa się – częściowo automatycznie – drogą e-mailową po złożeniu przez Państwa zamówienia. Nie przechowujemy treści umowy po jej zawarciu.

(6) Wysyłając zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez kliknięcie przycisku „zahlungspflichtig bestellen” („zamówienie z obowiązkiem zapłaty”), składają Państwo prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy.

(7) Niezwłocznie potwierdzimy e-mailem otrzymanie zamówienia złożonego za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Taka wiadomość e-mail nie stanowi jeszcze wiążącego przyjęcia zamówienia, chyba że oprócz potwierdzenia otrzymania zawiera jednocześnie oświadczenie o przyjęciu.

(8) Umowa z nami (Werner KG) zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy potwierdzimy Państwa zamówienie e-mailem wysłanym na podany przez Państwa adres e-mail. Z reguły wysyłamy to potwierdzenie w ciągu trzech dni roboczych; w pojedynczych przypadkach może to potrwać dłużej.

(9) Prosimy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, a odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.

(10) Językiem umowy jest język niemiecki.

§ 3 Oferowane towary i opis artykułów

(1) Oferowane przez nas towary znajdą Państwo na naszych stronach z artykułami.

(2) Istotne cechy towaru są podane w opisie artykułu.

§ 4 Ceny, koszty wysyłki, wysyłka i dostawa

(1) Wszystkie podane ceny zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT

(2) O ile artykuły nie są oznaczone jako wysyłane bez kosztów wysyłki, oprócz ceny artykułu naliczane są koszty wysyłki. Koszty wysyłki są podawane w ofertach lub w zestawieniu w koszyku.

(3) Cenę zakupu i ewentualne koszty wysyłki należy uiścić przed dostawą produktu (przedpłata), chyba że wyraźnie oferujemy zakup na fakturę. Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem w sklepie internetowym lub w danej ofercie. O ile przy poszczególnych metodach płatności nie wskazano inaczej, należności są wymagalne niezwłocznie po zawarciu umowy.

(4) Towar jest wysyłany pocztą. Jeżeli Klient jest konsumentem, ryzyko związane z wysyłką ponosimy my.

(5) Zamówione produkty są wysyłane po otrzymaniu płatności. O ile w potwierdzeniu zamówienia nie wskazano inaczej, oferowane produkty są gotowe do natychmiastowej wysyłki. Czas dostawy produktów wynosi 5–7 dni roboczych od otrzymania płatności.

(6) Obowiązują następujące ograniczenia obszaru dostawy: dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Niemiec.

(7) W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności

(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać tylko wtedy, gdy Państwa roszczenie wzajemne wynika z tej samej umowy sprzedaży.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do chwili zapłaty pełnej ceny zakupu.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

(1) Jeżeli są Państwo konsumentem, przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi.

(2) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów zawieranych na odległość, których przedmiotem są towary wyprodukowane według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowane do jego indywidualnych potrzeb, towary, które ze względu na swój charakter nie nadają się do odesłania, ulegają szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności upłynąłby.

(3) Jeżeli jako konsument skorzystają Państwo z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 1, ponoszą Państwo zwykłe koszty zwrotu towaru.

(4) W pozostałym zakresie do prawa odstąpienia od umowy mają zastosowanie postanowienia szczegółowo przedstawione w poniższym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy:

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towarów. / Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Werner KG, Kirchweg 6, 21717 Deinste, Niemcy, telefon: +49 4149 934840, faks: +49 4149 9348420, e-mail: hallo@werner-frische.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. / Prosimy odesłać lub przekazać nam lub (Werner KG, Kirchweg 6, 21717 Deinste, Niemcy) towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. / Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

– Koniec pouczenia o prawie odstąpienia od umowy –

§ 7 Rękojmia, obsługa klienta

(1) Rękojmia podlega przepisom ustawowym, w szczególności §§ 434 i nast. BGB.

(2) W stosunku do przedsiębiorców okres rękojmi za dostarczone rzeczy wynosi 12 miesięcy.

(3) Prosimy Państwa jako konsumentów o niezwłoczne sprawdzenie rzeczy, towarów cyfrowych lub wykonanej usługi przy wykonaniu umowy pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie zastrzeżeń nam i przewoźnikowi. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma oczywiście wpływu na Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.

(4) Nasz dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji w sprawie pytań, reklamacji i zastrzeżeń od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–16:00 (telefon: +49 4149 934840, faks: +49 4149 9348420, e-mail: hallo@werner-frische.de).

§ 8 Odpowiedzialność

(1) Roszczenia odszkodowawcze Klienta są wyłączone. Wyjątek stanowią roszczenia odszkodowawcze Klienta wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia albo z naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych), a także odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez Sprzedawcę, jego przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania. Istotnymi obowiązkami umownymi są te, których wykonanie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy.

(2) W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych odpowiadamy wyłącznie za typową dla umowy, przewidywalną szkodę, jeżeli została ona wyrządzona wskutek zwykłego niedbalstwa, chyba że chodzi o roszczenia odszkodowawcze Klienta wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

(3) Ograniczenia określone w ust. 1 i 2 obowiązują również na korzyść przedstawicieli ustawowych Sprzedawcy oraz osób, którymi posługuje się on przy wykonywaniu zobowiązania, jeżeli roszczenia są dochodzone bezpośrednio wobec nich.

(4) Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z ust. 1 i 2 nie mają zastosowania, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę lub udzielił gwarancji co do właściwości rzeczy. To samo dotyczy przypadku, gdy Sprzedawca i Klient zawarli porozumienie dotyczące właściwości rzeczy. Przepisy niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) pozostają nienaruszone.

§ 9 Prawa autorskie

Przysługują nam prawa autorskie do wszystkich zdjęć, filmów i tekstów opublikowanych w naszym sklepie internetowym. Wykorzystywanie tych zdjęć, filmów i tekstów bez naszej wyraźnej zgody jest niedozwolone.

§ 10 Postanowienia końcowe, rozstrzyganie sporów

(1) Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeżeli złożyli Państwo zamówienie jako konsument i w chwili złożenia zamówienia mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, dokonany w zdaniu pierwszym wybór prawa nie narusza stosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa.

(2) Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych pomiędzy Klientem a Werner KG jest sąd w Stade.

(3) Komisja Europejska utworzyła platformę internetową do internetowego rozstrzygania sporów. Platforma służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umów sprzedaży zawieranych przez internet. Więcej informacji można znaleźć pod następującym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów.

(4) W przypadku nieważności poszczególnych postanowień niniejszej umowy pozostała część umowy pozostaje ważna.