Ogólne warunki korzystania z karty klienta (OWK)

dotyczące udziału w naszym programie lojalnościowym “WERNER Card / Karta klienta”

zawarte pomiędzy

1. Werner KG (spółką komandytową prawa niemieckiego), reprezentowaną przez komplementariusza Christopha Wernera, wpisaną do rejestru handlowego Sądu Rejonowego (Amtsgericht) w Tostedt pod numerem HRA 100324, Kirchweg 6, 21717 Deinste, Niemcy, tel.: 0 41 49 – 93 48 40, tel. kom.: 0 41 49 – 93 48 42 4, faks: 0 41 49 – 93 48 40, e-mail: hallo@werner-frische.de, nr VAT UE: DE116474666,

– zwaną dalej również „Organizatorem” –

a

8
2. klientem wskazanym w umowie

– zwanym dalej również „Uczestnikiem” –

– zwanymi dalej łącznie „Stronami” –

§1 Zakres obowiązywania; definicje

(1) Do relacji handlowych pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem w zakresie programu lojalnościowego „WernerCard / Karta klienta” mają zastosowanie wyłącznie poniższe Ogólne warunki korzystania w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia. Odmienne ogólne warunki handlowe Uczestnika nie są uznawane, chyba że Organizator wyraźnie wyrazi na piśmie zgodę na ich stosowanie.

(2) Do udziału w programie uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

(3) Uczestnik jest konsumentem, o ile celu zamówionych dostaw i usług nie można przypisać przeważająco jego działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest natomiast każda osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy zawieraniu umowy działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

(4) Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych warunków korzystania dotyczących udziału w programie lojalnościowym w dowolnym czasie. Żadna zmiana nie uprawnia Uczestników do odszkodowania.

§2 Zawarcie umowy

(1) Umowa z Uczestnikiem zostaje zawarta z chwilą rejestracji Uczestnika w programie lojalnościowym. Uczestnik rejestruje się w programie lojalnościowym poprzez wypełnienie i przesłanie lub złożenie formularza zgłoszeniowego dostępnego w filiach Organizatora bądź poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Organizatora.

(2) W przypadku rejestracji w programie lojalnościowym w lokalnych sklepach Organizatora Uczestnik, podpisując formularz zgłoszeniowy, akceptuje niniejsze Ogólne warunki korzystania oraz informacje o ochronie danych. Niniejsze Ogólne warunki korzystania oraz informacje o ochronie danych znajdują się na odwrocie formularza zgłoszeniowego i poprzez podpis Uczestnika zostają zaakceptowane, a tym samym włączone do jego wniosku. Wniosek może zostać złożony wyłącznie wtedy, gdy Uczestnik zaakceptuje niniejsze Ogólne warunki korzystania oraz informacje Organizatora o ochronie danych. Ogólne warunki korzystania oraz informacje o ochronie danych są wydrukowane na odwrocie formularza rejestracyjnego. Uczestnik otrzymuje egzemplarz tego formularza.

(3) W przypadku rejestracji na stronie internetowej Organizatora Uczestnik, przed wysłaniem formularza online, poprzez zaznaczenie pola akceptuje obowiązywanie niniejszych Ogólnych warunków korzystania i wyraża zgodę na informacje Organizatora o ochronie danych, włączając tym samym niniejsze Ogólne warunki korzystania oraz informacje o ochronie danych do swojego wniosku. Wniosek może zostać złożony wyłącznie wtedy, gdy Uczestnik zaakceptuje niniejsze Ogólne warunki korzystania oraz informacje Organizatora o ochronie danych. Ogólne warunki korzystania oraz informacje o ochronie danych można wyświetlić poprzez link w formularzu i są one na stałe dostępne na stronie internetowej Organizatora.

(4) Językiem umowy jest język niemiecki.

§3 Udział w programie lojalnościowym

(1) Po przyjęciu zgłoszenia przez Organizatora Uczestnik bierze udział w programie lojalnościowym.

(2) Uczestnik otrzymuje od Organizatora przesłaną kartę lojalnościową. Karta lojalnościowa jest kartą przedpłaconą, na której zapisywane są punkty lojalnościowe w rozumieniu § 4 niniejszych Ogólnych warunków korzystania. Ponadto kartę lojalnościową można doładować pieniędzmi i w ten sposób używać jej jako środka płatniczego w rozumieniu § 5 ust. 2 niniejszych Ogólnych warunków korzystania.

(3) W formularzu zgłoszeniowym klient zaznacza krzyżykiem (formularz w sklepach) lub poprzez zaznaczenie pola (formularz online), że chce uczestniczyć w programie marketingowym. W przeciwnym razie Uczestnik bierze udział wyłącznie w zbieraniu punktów lojalnościowych.

(4) Udział w programie lojalnościowym jest bezpłatny.

(5) Nie przysługuje roszczenie o udział w programie lojalnościowym Organizatora. Organizator ma prawo w dowolnym czasie i bez podania przyczyn wykluczyć Uczestnika z udziału w programie lojalnościowym.

§4 Punkty lojalnościowe

(1) Uczestnicy mogą zbierać punkty lojalnościowe za zakupy dokonane w lokalnych sklepach Organizatora po okazaniu karty lojalnościowej. W tym celu wystarczy, że Uczestnik da do zeskanowania w filiach Organizatora kod QR znajdujący się na karcie lojalnościowej lub wylegitymuje się w filiach Organizatora jako zarejestrowany Uczestnik poprzez podanie danych przechowywanych u Organizatora.

(2) Przy każdym zakupie w rozumieniu § 4 ust. 1 niniejszych Ogólnych warunków korzystania Uczestnikom przyznaje się pięć (5) punktów lojalnościowych za każde jedno (1) euro wartości towaru. Liczba przyznawanych punktów jest ustalana na podstawie kwoty brutto rachunku po odliczeniu wszystkich rabatów. Wyłączone są z tego płatności bonami podarunkowymi oraz ewentualne opłaty abonamentowe.

(3) Uczestnicy mogą w każdej chwili uzyskać informację o aktualnej liczbie punktów lojalnościowych w dziale obsługi klienta Organizatora.

§5 Wymiana punktów lojalnościowych; dodatkowe korzyści

(1) Uczestnicy mogą w każdej chwili wykorzystać zebrane punkty lojalnościowe przy zakupie w lokalnym sklepie Organizatora. Jeden (1) przyznany punkt lojalnościowy w rozumieniu § 4 ust. 2 niniejszych Ogólnych warunków korzystania odpowiada przy tym kwocie 0,01 EUR. Kwota ta jest odliczana od ceny danego zakupu bezpośrednio po okazaniu karty lojalnościowej. W tym celu Uczestnik, po konsultacji z personelem sprzedaży Organizatora, wybiera wykorzystanie swoich punktów lojalnościowych w formie zaliczenia na poczet ceny. Wypłata gotówkowa nie jest możliwa.

(2) Uczestnicy mogą również używać karty lojalnościowej w rozumieniu § 3 ust. 2 niniejszych Ogólnych warunków korzystania do płacenia za zakupy w lokalnym sklepie Organizatora. W tym celu Uczestnicy mogą doładować kartę lojalnościową pieniędzmi w filiach Organizatora. Uczestnicy mogą w każdej chwili uzyskać informację o aktualnym saldzie przedpłaconym w dziale obsługi klienta Organizatora.

§6 Wygaśnięcie punktów lojalnościowych

(1) Punkty lojalnościowe zebrane w danym roku kalendarzowym (od 1 stycznia do 31 grudnia) wygasają każdorazowo w dniu 31 kwietnia następnego roku. Jeżeli w tym dniu na koncie znajduje się co najmniej 50 punktów lojalnościowych, Organizator przyznaje Uczestnikowi środki w wysokości 0,01 EUR za każdy punkt. Środki te można wykorzystać do 31 lipca danego roku.

(2) Wszelkie oszustwa lub nadużycia przy zbieraniu punktów lojalnościowych przez Uczestnika mogą skutkować natychmiastową utratą punktów lojalnościowych, odmową przyznania oferowanych korzyści oraz wypowiedzeniem udziału Uczestnika w programie lojalnościowym bez zachowania okresu wypowiedzenia. Organizator zastrzega sobie również prawo do żądania od każdego Uczestnika, który dopuścił się oszustwa w ramach programu lojalnościowego, zwrotu wszystkich korzyści uzyskanych przez niego bezpodstawnie.

§7 Wypowiedzenie

(1) Uczestnik może w każdej chwili wypowiedzieć swój udział w programie lojalnościowym, składając Organizatorowi oświadczenie w formie tekstowej.

(2) Organizator może wypowiedzieć stosunek umowny z zachowaniem trzymiesięcznego (3) okresu wypowiedzenia, składając Uczestnikowi oświadczenie w formie tekstowej. W przypadku oszustwa lub nadużycia przy zbieraniu punktów lojalnościowych przez Uczestnika lub w razie wystąpienia innej ważnej przyczyny dotyczącej osoby Uczestnika Organizator może wypowiedzieć stosunek umowny bez zachowania okresu wypowiedzenia, składając Uczestnikowi oświadczenie w formie tekstowej.

§8 Odpowiedzialność

(1) Roszczenia odszkodowawcze Uczestnika są wyłączone. Wyjątek stanowią roszczenia odszkodowawcze Uczestnika wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia albo z naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych), a także odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez Organizatora, jego przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania. Istotnymi obowiązkami umownymi są te, których wykonanie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy.

(2) W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych Organizator odpowiada wyłącznie za typową dla umowy, przewidywalną szkodę, jeżeli została ona wyrządzona wskutek zwykłego niedbalstwa, chyba że chodzi o roszczenia odszkodowawcze Uczestnika wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

(3) Ograniczenia określone w ust. (1) i (2) obowiązują również na korzyść przedstawicieli ustawowych Organizatora oraz osób, którymi Organizator posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania, jeżeli roszczenia są dochodzone bezpośrednio wobec nich.

(4) Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z ust. (1) i (2) nie mają zastosowania, jeżeli Organizator podstępnie zataił wadę lub udzielił gwarancji co do właściwości rzeczy. To samo dotyczy przypadku, gdy Organizator i Uczestnik zawarli porozumienie dotyczące właściwości rzeczy. Przepisy niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) pozostają nienaruszone.

§9 Postanowienia końcowe

(1) Do umów pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Przepisy ustawowe dotyczące ograniczenia wyboru prawa oraz stosowania przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności państwa, w którym Uczestnik będący konsumentem ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.

(2) Jeżeli Uczestnik jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

(3) W przypadku prawnej nieważności poszczególnych postanowień umowa pozostaje wiążąca w pozostałej części. W miejsce postanowień nieważnych stosuje się, o ile istnieją, przepisy ustawowe. Jeżeli jednak stanowiłoby to dla jednej ze stron umowy nadmierną uciążliwość, umowa staje się nieważna w całości.

(4) Obowiązują informacje Organizatora o ochronie danych – wydrukowane oddzielnie i przyjęte do wiadomości przy zawarciu umowy.

Stan na: 07.03.2025